bd369 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও চুক্তির সুযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bd369 প্ল্যাটফর্ম এবং এর যাবতীয় সেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। bd369-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রবেশ করা বা ব্যবহার করা মানেই আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। bd369 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

bd369-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার আগে অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি সকল প্রয়োজনীয় শর্ত পূরণ করছেন।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — অন্য কারো পক্ষে বা তৃতীয় পক্ষের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। পাসওয়ার্ড অন্য কাউকে দেওয়া যাবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।

অ্যাকাউন্টের তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন ফোন নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা) অবিলম্বে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টকে জানানো আপনার দায়িত্ব। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার জন্য bd369 দায়ী থাকবে না।

৩ বয়স যাচাইকরণ ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

bd369 একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা উল্লেখযোগ্য পরিমাণ অর্থ উত্তোলনের সময় আমরা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিচের দলিলগুলোর যেকোনো একটি চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্পষ্ট স্ক্যান বা ছবি।
• পাসপোর্টের তথ্যসম্পন্ন পাতার স্পষ্ট ছবি।
• ড্রাইভিং লাইসেন্স (উভয় পাশ)।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ — গত তিন মাসের মধ্যে ইস্যু করা ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ — bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের সাথে নিবন্ধিত নম্বরের সম্পর্ক।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত bd369 উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। জাল বা মিথ্যা পরিচয়পত্র প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং যাবতীয় ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৪ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

bd369 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

• সর্বনিম্ন জমা: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• জমার সময়: সাধারণত তাৎক্ষণিক — সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট।
• উত্তোলনের সময়: অনুরোধের পর সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক), City Bank (সিটি ব্যাংক), BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক)।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটির মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছে।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিক এবং bd369 অ্যাকাউন্টের মালিক একই ব্যক্তি হতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে bd369 অতিরিক্ত যাচাইকরণের দাবি করতে পারে।

মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে bd369 সংশ্লিষ্ট লেনদেন তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত রাখার এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস, প্রমোশন ও পুরস্কার নীতি

bd369 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। নিচের সাধারণ নিয়মগুলো সকল বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বেটিং শর্ত) পূরণ না করলে উত্তোলন করা যাবে না।
• একটি প্রমোশন থেকে কেবলমাত্র একটি বোনাস নেওয়া যাবে — পরিবার বা একই বাড়ির একাধিক সদস্য আলাদা অ্যাকাউন্ট থেকে একই অফার গ্রহণ করতে পারবেন না।
• ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয়ের ওপর ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হবে যা প্রমোশনের বিস্তারিত বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে একযোগে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ ৳৫০০ বা অফারে নির্দিষ্ট পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
• bd369 যেকোনো বোনাস অফার পূর্বনোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহার বা কারচুপির সন্দেহ হলে bd369 বোনাস বাতিল করতে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্ত করতে পারে।

৬ গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলার নীতি

bd369-এ সকল গেম বিশ্বমানের Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা প্রতিটি ফলাফলের নিরপেক্ষতা ও যাদৃচ্ছিকতা নিশ্চিত করে। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর গেমগুলো তাদের নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধিমালা গেম ইন্টারফেসে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে — খেলার আগে অবশ্যই পড়ুন।
• গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• স্পোর্টস বেটিং-এ ম্যাচ শুরুর আগে বাজি রাখা এবং লাইভ বেটিং উভয়ই পাওয়া যায়।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সকল ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং অফিশিয়াল ম্যাচ ফলাফলের ভিত্তিতে নিষ্পত্তি হবে।
• কোনো গেমে ত্রুটি বা বাগের কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল হলে bd369 সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bd369 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

• কোনো অটোমেশন সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম পরিচালনা।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার জন্য কোনো ধরনের কারচুপি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার — একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া পরিচয় ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মে জমা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাইপাস করার কোনো প্রচেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয়ভীতি প্রদর্শন বা আপত্তিকর আচরণ।
• আর্বিট্রাজ বেটিং বা অন্যান্য পদ্ধতিগত শোষণ কৌশল ব্যবহার করা।

৮ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ ও মালিকানা

bd369 ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডেটাবেজ এবং অডিও-ভিজ্যুয়াল উপাদান — bd369 অথবা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি।

ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে পারবেন। নিচের কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• bd369-এর কোনো বিষয়বস্তু লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইল করার চেষ্টা।
• bd369-এর ব্র্যান্ড নাম, লোগো বা ট্রেডমার্ক অনুমোদন ছাড়া ব্যবহার করা।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

bd369 একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে অনলাইন গেমিং-এ আর্থিক ঝু ঁকি রয়েছে এবং আপনি সেই ঝুঁকি সচেতনভাবে গ্রহণ করছেন।

• bd369 গেমিং-এ হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য bd369 দায়বদ্ধ নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে bd369 দায়ী থাকবে না।
• প্ল্যাটফর্মের বাইরে থেকে সংঘটিত যেকোনো সাইবার আক্রমণ বা তথ্য চুরির ঘটনায় bd369-এর দায় সীমিত।
• ব্যবহারকারী তার লগইন তথ্য সুরক্ষিত না রাখলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য bd369 দায়ী নয়।

যেকোনো পরিস্থিতিতে bd369-এর মোট দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর গত ৩০ দিনের জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

bd369 নিচের পরিস্থিতিতে পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• জালিয়াতি, কারচুপি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল বলে গণ্য হবে।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

bd369 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতি দলিলে বর্ণিত রয়েছে।

সংক্ষেপে, আমরা যা করি:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করি না।
• পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য শুধুমাত্র বিশ্বস্ত পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।
• সেবা উন্নত করতে বেনামী ব্যবহারকারী আচরণ বিশ্লেষণ করি।
• আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে পারি।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

bd369 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।
• নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করব।
• পরিবর্তনের তারিখ থেকে ৭ দিনের মধ্যে নতুন শর্তাবলী কার্যকর হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত সাড়া দেওয়ার জন্য প্রস্তুত।